Si la aplicación no funciona debido a un problema de conexión, aquí hay algunos pasos que puede intentar para que vuelva a estar en funcionamiento:
- Apague su Wifi durante 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
- Reinicia tu enrutador Wifi
- Si está usando datos móviles, verifique que no haya excedido su asignación mensual
- Si está en una conexión pública o compartida, es posible que haya demasiados usuarios conectados al mismo tiempo. Esto podría afectar la reproducción de la aplicación. Recomendamos el uso de conexiones domésticas privadas.
- Si puede, pruebe con una red WiFi diferente. Si la aplicación funciona con una conexión diferente, el problema podría estar en la propia conexión Wifi.